İSTANBUL-Maltepe Üniversitesinden beridir tanıdığım ve Suat Çelen’den aldıkları bayrağı daha da ileri taşıyan Nevzat Çelen ’le servis sektörü hakkında keyifli, samimi, net ve içten bir röportaj yaptık. Çelen: bize halen bazı büyükşehirlerde plaka tahdidi konusu henüz bir çözüme kavuşamadığını ve İstanbul’da plaka tahdidi konusunu çözmek için getirilen 10 yıllık belgelendirme esaslı düzenlemeden sonra istenen araç başı 40 bin TL’lik ücretin de çok yüksek bulunduğunu ve bir miktar indirim beklediklerini de ifade etti. Bu arada; ÇELEN Turizm sadece servis sektöründe değil; personel taşımacılığı ve VİP taşımadığı konusunda da iddialı bir konuma geldi. Nevzat Çelen iyi derecede bir Beşiktaş taraftarı ve Kadıköy 100. Yıl Derneği Yönetim Kurulu üyesi. Tabi; bir de özel model araç koleksiyonunu da var. Gelin fazlasını bu röportajda birlikte okuyalım .
Öncelikle bize kendinizden bahsedebilir misiniz?
N.Ç: Ben 1991 doğumluyum. Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Radyo/Sinema/TV Bölümü mezunuyum. Mezun olalı üç sene oldu. Ancak; ben aile şirketimiz olan Çelen Turizm’in başına geçtim.
ÇELEN Turizm nasıl kuruldu ve bu günlere nasıl geldi?
N.Ç:ÇELEN Turizm: servis sektörüne rahmetli babamın 1985 yılında bir minibüs ile öğrenci taşıması ile başlamış oldu . O yıllarda tek araçla kendisi çalışmış ve ÇELEN Turizm’in zeminini hazırlamıştır. Daha sonra yıllar geçtikçe de; araç sayısı artmıştır. ÇELEN Turizm’in şu anki konumuna gelmesi tabii ki de kolay olmamıştır Uzun ve meşakkatli bir süreçten geçtik . 85’den bu yana tam 32 yıllık bir geçmişe sahibiz ve biz şu an ÇELEN Turizm’i daha iyi yerlere getirmek için var gücümüzle çalışıyoruz.
ÇELEN Turizm’in temel misyonu ve vizyonu nedir?
N.Ç: Temel misyonumuz kendini sürekli yenileyerek, müşteri memnuniyetini ve güvenliğini en önemli hedef olarak görüp, ulaşımda mükemmelliği sağlamak, sektördeki lider konumumuzu korumak ve kontrollü büyümeyi sürdürüp topluma istihdam imkanı sağlamaktır. Temel vizyonumuz ise Ulaşımda mükemmelliği sağlayıp mevcut güvenlik sistemimizin üstünde güvenlik sağlamak dünyadaki yeniliklere açık olup teknolojinin her türlüsünü ulaşıma katarak ilerlemek ve ulaşımın farklı alanlarında faaliyet göstererek uluslar arası pazarlara açılmak
ÇELEN Turizm’in temel çevre politikası nasıldır?
N.Ç: ÇELEN Turizm tüm faaliyetlerini çevresel boyut ve etkilerinin dikkate alınması zararların önlenmesi ve kontrol için çevre yönetim sistemine yönelik oluşturmakta. Bunun da beş temel noktası var. Sırasıyla gidersek;
1.Ulusal çevre mevzuatına tam olarak uymayı ve uluslar arası mevzuatı takip ederiz.
2.Atıkları kaynağında azaltmayı ve kurallara uygun olarak yok edilmesini sağlamayı hedefleriz.
3.Çalışanlarda çevre bilincinin geliştirilmesi maksadıyla gerekli eğitimleri vermekteyiz.
4.İklim değişikliği ve küresel ısınmanın önlenmesi amacıyla tüm operasyonlarımızda doğal kaynak tasarrufu tedbirlerini özendirmek gerekiyor. Bunun için de tüm tedbirleri alıyoruz.
5.Mal ve hizmet alımlarımızda çevre ile uyumlu ürün ve hizmetleri tercih ediyoruz.
ÇELEN Turizm’in temel iş sağlığı ve güvenliği politikası nasıldır?
N.Ç: ÇELEN Turizm olarak tüm faaliyetlerinde ‘önce sağlık ve güvenlik’ ilkesini esas alarak iş sağlığı ve güvenliği kapsamında yürürlükte bulunan İSG ile ilgili yasal mevzuatları, idari düzenlemelere ve üyesi olunan kuruluşların kurallarına riayet eder ve önceden tedbir olarak iş sağlığı ve güvenliği risklerinin ortadan kaldırılmasını sağlayacak çalışmaları yapar.
ÇELEN Turizm’in en önemli kaynakları nelerdir?
N.Ç: En önemli kaynaklarımız araçlarımız çünkü; işimizin temel taşı araçlarımızdır. Her gün 400’ün üzerinde öğrenciyi evlerinden okullarına ulaştırıyoruz ve bunu da güvenli ve modern araçlarımızla teknolojiyi entegre ederek yapıyoruz. Bu sayede; velilerimiz öğrencileri uydu üzerinden takip ederek evlerine ne zaman ulaşacaklarını görebiliyorlar. Araçlarımızda 3 veya 4 noktalı emniyet kemerlerimiz mevcut ve her yolcumuzun takması birer zorunluluk. Bunun haricinde sürüş güvenliği açısından araçlarımızda 4 nokta da dış kamera sistemi araç kontrolünü sağlamak amacıyla mevcut. Tabi bütün bunların yanında da ek olarak ön kamera yolu takip eden kamera da bulunmakta.
ÇELEN Turizm’in hizmetleri daha çok hangi alanlarda yoğunlaşıyor?
N.Ç: ÇELEN Turizm şuan daha çok okul servisine yoğunlaşmıştır. Çünkü faaliyet alanlarımız içinde en başarılı ve kaliteli bir çizgiye sahip olduğumuz alan olan okul servisinde kaliteli çizgimiz; bir çok kuruluş tarafından dan kesinleşmiştir. Personel taşımacılığı konusunda da okul servis sektöründe yakaladığımız başarıyı yakalamak için sürekli çalışmalar içindeyiz. Birkaç yıl için de personel taşımacılığında da en üst seviyeye gelerek firmaların aranan yüzü olmaya adayız. VIP transfer işinde ise talepler doğrultusunda hareket etmekteyiz. VIP transfer işinde standartların üzerinde hizmet anlayışımız var.
ÇELEN Turizm’in 2017’deki temel hedefleri neler olacak?
N.Ç: 2017 yılında kendi öz malımız olan araçlarımızı yenilemek, kiralık araç sayımızı arttırmak bizim öncelikli hedefimizdir. Daha sonrasında ise öğrenci taşımacılığı konusunda birkaç yenilik ile sektörde ses getirecek işlere imza atmak; bunların yanında az önce söylediğim gibi personel taşımacılığı konusunda gerekenleri yapıp o kulvarda başarıyı yakalamak bizim diğer temel hedeflerimiz arasındadır.
Sektörünüzün bir takım temel sorunları var. Peki; bu temel sorunları nasıl değerlendiriyorsunuz?
N.Ç: Sektör olarak korsan taşımacılık bizim kanayan yaramızdır. Okul taşıtı olmayan araçlarla hiçbir güvenliği olmayan araçlar ile taşımacılık yapmaktalar bunun yanında bizim gibi sigortasını araç muayenesini yaptıran vergisini veren esnaf veya firmaların haklarını zedeliyor. Okullarla ve firmalarla aylık belli bir ücret karşılığında anlaşan esnaf veya firmalar bu şekilde korsan taşımacılık yapan araçlardan daha az kazanmaktalar.
Sektör olarak en önemli sorunu ise; uzun süredir gündemde olan plaka tahdidi olarak görmekteyiz. 2015’in Mayıs ayında Sinan Erdem Spor Salonunda tüm esnaflarla buluşan şu anki; Cumhurbaşkanımız Sn. Recep Tayyip Erdoğan servis sektörüne bir söz verdi ve orada dedi ki; ”Bırakın sigarayı. Alın plakayı“
Tabi: Sn. Cumhurbaşkanımızın bu sözünden sonra sektörde büyük bir heyecan oluştu. Sigarayı bırakanlar oldu haliyle. 2015 seçiminden önceki ortaya çıkan söylem sancılı bir sürecin de başlangıcı oldu .2017 Şubat ayındayız. Şimdi; Plaka Tahdidi konusunda yakın bir zamda şöyle bir gelişme oldu ve İstanbul’da plaka tahdidi yerine;10 yıllık belgelendirme getirildi. Fakat mesleğe yıllarını verenler de “Bize yetmez illa plaka tahdidi gerekiyor.” diyorlar. İstanbul’da plaka tahdidi meselesi bu şekilde de olsa çözüldü. Ancak bazı büyükşehirlerde henüz sorun bitmedi. Bu sorunun bu kadar uzun sürede çözülmesi yüzünden; servis sektörü günde 1 paket içtiği sigarayı bırakmak yere dursun; 2 pakete çıkardı. ( Editör Notu: İstanbul Büyükşehir Belediye Meclisi, Meclis 1. Başkan Vekili Ahmet Selamet’in yönettiği 22 Temmuz Cuma 2016 tarihli toplantısında, “Öğrenci ve Personel Servis Taşımacılığı Yönergesi” AK Parti’li meclis üyelerinin kabul yönündeki oyları ve CHP’li üyelerin ret yönündeki oylarıyla oyçokluğuyla kabul edildi. Plaka Tahdidi konusu servis taşımacılığı yapanlara 10 yıllık belgelendirme esaslı düzenleme sayesinde bir çözüme kavuştuysa da halen bazı büyükşehirlerde plaka tahdidi konusu henüz bir çözüme ulaşamadı.)
Bizim gibi bu sektörde yatırım yapmak isteyen ve öz malları olan araçlarını arttırmak isteyen firmalar da çok büyük sıkıntı yaşadılar. Yeni karar gereği yeni araç sahipleri ve ilave araç sahibi olmak isteyenler için İstanbul Büyükşehir Belediyesine 10 sene boyunca kullanabilecekleri belge için 40 bin TL gibi bir para yatırmamız gerekiyor. Bunu da her firma karşılayamaz. Ayrıca yeni alacağımız projelere araç ihtiyacımız olacak. Ancak biz araç alamayabiliriz. Bu da yeni yatırım ve istihdam olanaklarını olumsuz etkileyecektir. Cumhurbaşkanımızın yakın zamanda istihdam konusunda da bir çıkışı oldu. Bu yüzden İstanbul Büyükşehir Belediyesinin bu yüksek rakamı biraz aşağı çekmesi gerekli .
Öğrencilerin servislerle okula huzur ve güven içinde ulaştırılmaları sağlamak amacıyla yapılan tedbirler sıklaştı. Bu konuda ÇELEN Turizm ne gibi tedbirler alıyor?
N.Ç: Öncelikle araç tedbirlerimizden bahsetmek gerekirse; araçlarımızın tüm bakımları eksiksiz ve zamanında yapılmaktadır. TÜVTÜRK araç muayene istasyonu çok faydalı bir kuruluştur. Her sene araçlarımız TÜVTÜRK muayeneye girmekte ve burada yaklaşık 1 saat inceleniyor. Yani; fren sistemi, aracın ön aksamı, ışıkları, iç emniyet sistemi eksiksiz kontrol ediliyor. Eksiği olan araç muayeneden onay alamıyor ve kusurları giderilerek tekrar muayeneye girerek geçebiliyor. Bu vesileyle de TÜVTÜRK araç muayene istasyonu personeline çok teşekkür ediyoruz.
Araçlarımızın trafik sigortaları gününde yapılmakta ;bunun haricinde ferdi koltuk sigortalıyız. Yani araçlarımızın koltuğunda oturan her kişi bireysel olarak sigortalanmıştır.
Şoför tedbirlerimize gelirsek; şoför seçimlerimizde sürücü ehliyet bilgileri, sürücü ceza puanı dökümü, psikoteknik raporları, sağlık raporları, adli sicil kaydı gibi belgelerin olması ve bu belgelerde herhangi bir olumsuz içerik olmaması bizim dikkat ettiğimiz unsurlardır.
Düzenlenen ve açıklanan bazı raporlara göre Taşımacılık Sektörü gün geçtikçe büyüyor ve gelişiyor. Sizin bu konudaki düşünceleriniz neler?
N.Ç: Taşımacılık sektörü sürekli büyümekte. Dolaysıyla da ekonomik olarak da çok büyük bir pasta var. Ancak bunu iyi görmek lazım ki; hava, deniz ve kara taşımacılığı tüm dünyada evrensel olan taşıma şekilleri olarak kabul görüyor. İstanbul’daki taşımacılığa gelirsek; İstanbul sürekli büyüyen ve gelişen bir kent ihtiyaçları da bu doğrultuda büyümekte. Taşımacılık sektörümüz; İETT ,Taksi, Minibüs, Dolmuş ve Servisler başta olmak üzere bu geniş çatı altında toplanmakta. Bizim alan yani servis sektörü bunların yanında çok büyük bir öneme sahip. Çünkü insanların en değerli varlıklarını geleceğimizi taşıyoruz .Elbette bahsettiğimiz bu önemli toplu ulaşım vasıtaları çok büyük öneme sahip.
Ancak okul servisleri bu gruptan ayrı olarak başlı başına bir öneme sahip. Ben de sektörün içinden gelen birisi olarak; sektörün büyümesine karşı değilim büyüsün. Ancak kaliteli ve denetlenebilir bir şekilde büyüsün; modern çağ da nasıl gelişmek gerekiyorsa o şekilde büyüsün; eğitimli sürücüler ile gelişerek ilerlesin; belgesiz taşımacıların yaptığı bir kaza veya hata tüm sektöre mal olmasın . Ekonomik olarak devletimize külfet değil kar getiren bir sektörüz. Bunun da önemini herkesin bilmesi gerekir.
Peki; Türkiye’de Taşımacılık Sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz?
N.Ç: Türkiye’miz; özellikle de İstanbul’umuz şehir ve nüfus olarak sürekli büyüyor. Bu büyüme içinde bizim de büyümemiz gerekiyor haliyle. Tabi; yerimizde durursak büyümeye de yetişemeyiz. Bizim de gelişerek büyümemiz gerekiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ulaşıma çok büyük önem vermekte ve yatırım yapmakta. Kendilerine yaptıkları yatırımlar için de çok teşekkür ediyoruz. Tabi bizde yatırım yapmak istiyoruz; ancak değişmesini beklediğimiz bazı yönergeler var.
İstanbul dışında ki iller içinde aynı şey geçerli. Okul servis sektörü ;dünyanın en önemli işlerin den bir tanesi. Çünkü can taşıyoruz ve geleceğimizi taşıyoruz.
Nevzat Çelen olarak; gündelik hayatında neleri severseniz ve nelerden hoşlanmaktasınız?
N.Ç: Beşiktaş taraftarıyım. Beşiktaş ile ilgili her konuda bir şeyler yapabilirim. Mesela; Kadıköy 100. Yıl Derneği Yönetim Kurulu üyesiyim .Tabi; derneğimiz ile ilgili bir çok aktivite yapmaktayız. Bunun dışında model araç koleksiyonum var; dünyada nadir olan model arabalar koleksiyonumda mevcuttur Farklı modelleri arayıp bulmak da hobilerim arasında yer alıyor. Son olarak dostlarımızla oturup; uzun uzun sohbetler ederiz
Sizin bir çok anınız olmuştur muhakkak ki gündelik hayatınızda. Bize ilginç anılarınızı paylaşabilir misiniz?
N.Ç: Lise ve Üniversite yıllarıma ait pek çok anım var. Benim için her günüm ayrı bir anıydı. Bir de; sinema eğitimi alırken sinemayı daha yakından tanıma olanağı buldum. Hakan Aytekin ve Gülçin Çakıcı Öztürk hocalarımız başta olmak üzere tanıdığım ve ismen hatırlayamadığım hocalarımıza röportaj vesilesiyle de selamlarımızı gönderiyorum. Bir de Ali Şahin ağabeyimize de geçirdiği rahatsızlıktan ötürü geçmiş olsun ve şifa diliyorum. Tabi; Mustafa Kara hocamızın verdiği TV’de Spor Yayıncılığı dersi unutulmaz. Mustafa hocaya da selamlar olsun. Seninle de orada iyice tanışma fırsatı bulmuştuk.
İşle ilgili bir anımı anlatmam daha iyi olacak. 15 Yaşımdayım. Rahmetli babam ;bir minibüsün anahtarını verdi ve işyerimize çok yakın bir yere gitmemi söyledi. Tabi minibüs hiç kullanmamıştım hayır da demedim. Heyecandan ayağımın tir tir titremesini hiç unutamam. Çok şükür; kazasız bir şekilde kullandım.,
Son olarak Son-An Gazetesi okuyucularına ileteceğiniz mesajlar var mı?
N.Ç: Son An Gazetesi okuyucularına ileteceğim tavsiyelerim ise şunlardır. Önce; dikkatli ve kurallara uygun bir şekilde araba kullanalım. Sonra; servis şirketini seçerken dikkat edelim. Bu şirket; gerçekten kurallara uyup insan taşıdığının farkında mı? Buna emin olmadan bir şirketi tercih edemesiniz. Biz bu konuda güvenilir ve saygın bir firmayız. O yüzden güveni koruyup; insanlara güven aşılıyoruz. Bu alanda çalışan tüm şirketlerin de bunu yapmaları gereğine inanıyorum.
Ayrıca ;gazetenize çok teşekkürlerimi ediyor; Son An Gazetesi’ne basın yaşamında başarılar diliyorum.
Biz de Nevzat Çelen ve ÇELEN Turizm ailesine başarılar diliyoruz.