İfade biçimi şekli, üslup içeriği, ses tonu duyusal girdiyi, vurgu durumu algılamaya rehberlik yapar.

Sözcüklerin ve cümlelerin her birinin iyi çalınan enstrümanlar olduğunu düşünün. Enstrümanlar çok iyi çalınsalar da orkestra şefi olmadığında bir arada anlamsal yapısı bozulan sesler gibi olduğunu biliyoruz.

İletişimde ifade, üslup, ses tonu, vurguyu da içine katan dinleme becerisi, orkestra şefidir.

Hepsi bir arada, yanlış anlaşılmadan bizi yanlış anlamak isteyenlerin farkını anlamamıza yardımcı olur.

Dinlemek iletişimin kapısını açık tutar. Her durum ve koşulda bize karşımızdaki kişilerin duygu ve düşüncelerini anlamamızı sağlar.

Dinlemeyi öğrenmemiz, dinlenebildiğimiz ortamları deneyimlememizle orantılıdır. Bu yüzden çocuklarımızın sağlıklı sosyal bireyler olarak yetişmesinde onlar için yapabileceğimiz en doğru yaklaşımlardan biridir onları dinlemek ve anlaşılma duygularını besleyebilmek.

On üç yaşında bir çocuğumuz, annesinin doğru söylediğini bildiği konularda bile annesini dinlemek istemediğini ve bu yüzden kendine de annesine de kızdığını söyledi.

Aralarında geçen konuşma ile gerçekte olmasını istediği konuşmayı birlikte dinleyelim:

• Anne, deneme sınavım iyi geçmedi, ama...
• Çalışsaydın iyi geçerdi.
• Çalışmadığım için değil,
• Bir de kabul etmiyorsun, daha çok sınavda zorlanırsın sen.
• Dinlemiyorsun anne, bilmediğim için kötü geçmedi.
• Yeteri kadar çalışmazsan sonuç değişmez.

                                  *

• Anne deneme sınavım iyi geçmedi ama,
• Ama derken...
• Aslında nedenini biliyorum.
• Çok güzel.O halde çözümü de biliyorsun demektir. 
• Evet annecim aslında benim yeni nesil soru çözümlerini iyi tanımam, bilgimi kullanma hız ve yöntemimi geliştirmem gerekiyor.
• Çok güzel yavrum, bunu fark ediyor olman ve çözüm üretmen beni mutlu etti.

Orkestra şefimiz anlamaya yönelik dinleme olduğunda hepimiz için çok şey değişecektir.